我院对人性化服务工作进行督导检查
 
 
文章来源:  添加时间:2010-06-01
 
 

 

我院对人性化服务工作进行督导检查

 

4月21、22日下午,医院人性化服务工作办公室和护理部、科教科等相关科室人员,重点针对医护人员着装、挂牌上岗、科室卫生和人员精神面貌等情况进行了督导检查。检查发现,大部分医护人员能够按照要求,穿新隔离衣、挂牌上岗,工作态度认真,服务病人热情,展现了医护人员积极、向上的良好精神面貌。但同时也发现了一些问题,一是部分医护人员和进修、实习人员仍穿旧隔离衣上岗,有的未佩戴胸牌,二是科室办公场所卫生状况较差,医生办公室尤为突出。

根据检查情况,人性化服务办公室对相关工作进行了强化,并向科室进行了反馈。一是要求医护人员应着新隔离衣、挂牌上岗,并保持整洁卫生。凡仍未领取新隔离衣者,在领取新隔离衣的同时上交旧隔离衣,并严格执行挂牌上岗制度。二是注重仪表形象,按照人性化服务和护理人员上岗的有关要求,着装整洁、举止得体,精神饱满、言语文明,展现良好精神面貌。三要注意维护好科室办公场所的环境卫生,重点整理洗手池等卫生死角,应保证水池干净无垢,桌面物品摆放有序,并保持好日常卫生。

 

 

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